“五一”小长假期间,何园景区游客络绎不绝。为全面做好服务接待工作,何园景区全体工作人员坚守岗位,以人性化、精细化的优质服务接待每一位游客。
“五一”假期期间,在一线忙碌的李兴第同志接到来自上海的游客杜先生的求助,了解到杜先生在游园时捡拾到一块名贵手表,李兴第同志在了解情况后,第一时间在园内进行了多次失物招领语音播报,并且在客服中心对捡拾到的游客信息进行了详细登记。5月7日上午,丢失手表的游客张女士来到何园,经过现场何园工作人员的信息核对,这款价值5万多元的手表重新回来张女士手中。张女士将锦旗、鲜花送到李兴第同志手中,深表感谢。李兴第同志不居功,现场致电杜先生,告知手表已经核实了并已归还,张女士也对杜先生表示了真挚的感谢。
在日常工作期间,诸如此类暖心的事情还有很多,拾金不昧、助人为乐是何园景区每一个工作人员的基本素养。他们在平凡的岗位上,用心温暖游客,用爱传递正能量。何园景区多措并举持续优化服务质量,用更加热情饱满的态度和贴心暖心的服务,迎接每一位远道而来的客人,手绘更多的和谐美好文旅新画卷。