随着国内跨省团队旅游的有序开放,扬州市各大景区游客接待量也逐渐攀升。如何让游客游玩的更安心、放心、舒心?8月20日,扬州何园景区与“票付通”联合打造的智慧安心游示范景区项目正式揭牌。
市住建局党委委员、市园林局副局长陆士坤致辞中说:很高兴看到票付通安心游景区联盟将首个安心游示范区放在何园,这表明我们园林景区在智慧化景区建设上,能够时刻以游客为中心,不断与时俱进,已经走在了前列。
“自3月21日何园复工以来,紧盯旅游服务各环节,严格落实‘控流量、防聚集、重防护’各项措施,维护景区秩序,确保游客安全。”何园管理处徐亮书记在致辞中说,“今天,何园与‘票付通’达成合作,成为票付通‘助建安心游,服务万里行’活动的首家智慧安全建设示范景区,智慧安全旅游已成为景区未来的发展方向。”
主题研讨环节“疫情后旅游业复苏:景区“智慧+安全+用心”,游客才能安心 (参与研讨会人员:票付通COO阮祺景 何园华主任 山西凯嘉集团信息中心主任李铁刚),何园华振云副主任表示,此次的升级改造只是一个开端,未来还将联合票付通,根据游客所需,结合吃住行游娱购等多方面,加快全域旅游的智慧安全升级,为每位游客打造有趣、安心旅游体验。
票付通CEO苏万生发言:“票付通于今年7月重磅推出助建安心游·服务万里行”活动,深入国内多省多地,利用科技技术手段,深度打造智慧安全景区生态。基于对景区积极求变的转型意识、对游客安全出行的绝对重视,何园与票付通一拍即合,结合双方实力,坚守“安全第一”的底线思维,共同探索扬州景区在智慧安全建设上的更多可能。”
票付通产品总监吴晓捷分享何园安心游建设案例
全新科技体验,0.1秒快速完成自动测温
测温入园已成当下各景区防疫的核心环节,但传统人工测温低效且易造成入口拥堵。为守好这景区安全的“第一道防线”,何园在景区入口处安装了人体测温声光筒机,形成测温通道,游客穿行通道0.1秒自动快速完成测温,戴口罩的人脸也能轻松识别,测温温度精准至±0.3℃,对于体温异常者自动报警,坚持做到疫情防控无死角,筑牢景区“安全之墙”。
线上分时预约,线下刷脸入园
“无预约,不旅游”等旅游新时尚对景区智慧化旅游建设更是提出了现实要求。在现场看到,何园引入的“票付通”线上分时预约功能,游客在线上选择出行时段后完成购票,错峰出行,可以有效实现游客实名信息留存和人流控制疏导。何园相关负责人称,何园设置了人脸闸机,游客预约购票后无需取票换票,即可直接刷脸通行,快速过闸,从根本上避免检票造成的拥堵情况。
新“导游”上岗,AI智能机器人带你游园
入园后,何园新增的AI智能机器人将自动识别人体靠近,主动接待游客,为游客提供全方位的景区导览服务,同时规避游客与工作人员近距离接触的风险。此外,何园还通过设计路线指引、物料提示、游客告知书等,形成园内安心游系列标识系统,在游客服务区处安装智能数据屏,实时显示出入及在园人数,让游客第一时间了解景区动态,游玩更有“底气”。
“依托‘票付通’强有力的技术支持,何园从线上线下多方面展开安全旅游的重要部署,形成了贯穿游前、游中、游后全程的‘安全一张网’”。何园管理处徐亮书记称,今后,游客在游览何园时,不仅能感受到山水楼阁错落的“晚清第一园”之美,还能在安心、放心、舒心的旅游环境下,享受现代智能技术给出游带来的全新体验。