刚刚过去的“五一”小长假,何园景区面对三年来的首个“大考”,坚持以游客需求为导向,充分发挥“王承书”党小组的先锋模范作用,推动何园景区服务水平进一步提升,深入推进微笑服务、文明服务、暖心服务。
“您好!欢迎您来何园,请问有什么需要帮助的?”位于何园景区入口处的客服中心往往会成为广大游客对何园景区的第一印象。五一期间,何园景区在客服中心设立“王承书”党小组志愿服务站,为游客提供旅游咨询、饮水休息、行李寄存等便民服务。随处可见的“黄马甲”“红绶带”成了何园景区另一道靓丽的风景线。
“阿姨,我找不到我爸爸了!”“没关系,小朋友,我们来帮你!”面对一名来自河北沧州的小游客的求助,“王承书”党小组的丁萌、汪昕宇主动伸出援手,最后通过手机联系到了小男孩的爸爸,一家人再次团聚。
“各位游客好,我们的免费志愿讲解就要开始了,请大家排好队,跟随我一起领略扬州何园的美丽风景!”。每天上午10点和下午2点,何园的东门长廊上总会响起“何家千金”的对游客的热情召唤,作为“王承书”党小组的主力军,“何家千金”始终以饱满的热情、细致生动的讲解为天南海北的游客诠释着“晚清第一园”的卓越风姿。
“哪里有需要,哪里就有我”这是每一位“王承书”党小组成员许下的承诺,为了给“五一”期间来到何园的游客带去优质的服务,她们每个人用自己的坚韧扛起责任,用奉献践行诺言,用行动竖起标杆,用付出汇集“红色”的合力,游客的一致好评就是她们不断前行的动力,节日虽过,但精神永续,“王承书”党小组将“不忘初心 继续前行”以更加奋发的干劲、不畏艰难的闯劲继续书写“王承书”无私奉献的精神,为何园的高质量发展注入红色的血液!